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No ambiente empresarial, a microgestão surge como uma realidade desafiadora, capaz de impactar profundamente a cultura organizacional e a dinâmica de trabalho. Enquanto muitos líderes acreditam que esse estilo de gestão é necessário para garantir a qualidade e...
A automação no atendimento ao cliente é uma estratégia essencial para empresas que buscam otimizar processos, aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência dos agentes. Neste artigo, exploraremos o que é automação no atendimento, como funciona e quais são...
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